ENGENIS SpA, Rol Único Tributario número 76.090.231-4, domiciliada en la Avenida Apoquindo 5400, oficina 1801, comuna de Las Condes, Santiago, Chile (en adelante “Healthatom”), a fin poder efectuar la correcta prestación de sus servicios, trabaja con subprocesadores de datos con los que ha celebrado los correspondientes acuerdos de procesamiento de datos (DPA).
Healthatom emplea procesos de selección razonables y adecuados para evaluar las medidas de seguridad, privacidad y confidencialidad de tales subprocesadores que puedan acceder a los datos y tratarlos.
El siguiente es un listado de subprocesadores de información que podrían tener acceso a información de los clientes al momento de prestar servicios en la nube, realizar atención al cliente, o formar parte del proceso de ventas.
Por información del cliente se entiende cualquier dato al que HealthAtom tenga acceso, reciba, sea enviado o subido por el prospecto de venta o cliente para almacenamiento o procesamiento, a fin de que HealthAtom pueda prestar sus servicios y/o atender adecuadamente las necesidades de ellos.
| Proveedor (Razón social) | Para qué servicios lo utilizamos | Servicios que provee | País Casas Matriz | ¿Dónde se puede hacer preguntas? |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Infraestructura para los servicios cloud | Estados Unidos | Amazon.com LLC 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109-5210, USA Amazon.com LLC 410 Terry Avenue North Seattle, WA 981095210, USA https://aws.amazon.com/contact-us/compliance-support |
| HubSpot Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Herramienta CRM de ventas | Estados Unidos | https://preferences.hubspot.com/privacy?locale=es-MX |
| Aircall SAS | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Central telefónica virtual | Francia | privacy@aircall.io |
| Zendesk Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Servicio al cliente | Estados Unidos | euprivacy@zendesk.com privacy@zendesk.com O en: Zendesk, Inc. A/A: Equipo de Privacidad 989 Market Street San Francisco, CA 94103, Estados Unidos |
| ClickUp Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Resolución de problemas de los clientes | Estados Unidos | help@clickup.com ATTN: Privacy Agent ClickUp 350 Tenth Ave 5th floor San Diego, CA 92101 |
| Twilio Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Videollamadas con los pacientes | Estados Unidos | privacy@twilio.com |
| Google LLC | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Comunicación interna Procesamiento IA |
Estados Unidos | https://support.google.com/policies/answer/9581826?hl=en |
| Slack Technologies, LLC | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Comunicación interna | Estados Unidos | privacy@slack.com 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California, 94043 Estados Unidos |
| Intercom, Inc | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Servicio al cliente | Estados Unidos | dataprotection@intercom.io. |
| Chargebee Inc | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Gestión de suscripciones | Estados Unidos | privacy@chargebee.com |
| n8n GmbH | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Automatización workflows | Alemania | |
| AssemblyAI Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Transcripción IA | Estados Unidos | legal@AssemblyAI.com |
| Vapi Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Voz IA | Estados Unidos | support@vapi.ai |
| Anthropic PBC | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Modelos IA | Estados Unidos | privacy@anthropic.com |
| OpenAI, LLC | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Modelos IA | Estados Unidos | privacy@openai.com |
| xAI Corp. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Modelos IA | Estados Unidos | privacy@x.ai |
| Stably Corporation | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Pagos | Estados Unidos | privacy@stably.io |
| Anysphere, Inc. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
IDE IA | Estados Unidos | privacy@cursor.sh |
| Healthatom Colombia SAS | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | Colombia | privacy@healthatom.com |
| Healthatom MX S. de R.L. de C.V. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | México | privacy@healthatom.com |
| Healthatom Ecuador SAS | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | Ecuador | privacy@healthatom.com |
| Healthatom Peru S.A.C. | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | Perú | privacy@healthatom.com |
| Healthatom España SL | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | España | privacy@healthatom.com |
| Gerty SpA | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | Chile | privacy@healthatom.com |
| Healthatom Collections SpA | Dentalink, todos los planes Medilink, todos los planes |
Empresa relacionada | Chile | privacy@healthatom.com |